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Wie Sie nach Erhalt des Einlösungslinks aktivieren und was Sie bei Regions- oder Berechtigungsfehlern tun können.
Innerhalb von 24 Stunden verwenden
Lösen Sie ein, sobald Sie die Angaben erhalten. Linkgarantie, Ersatz und Rückerstattungen werden nur innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung akzeptiert; wenn eine Nachlieferung eine frühere Frist angibt, gilt diese Frist.
Netzwerk-Tipp
Wechseln Sie vor dem Öffnen des Links zu einer Route, die zur Region des Kontos passt — die Erfolgsquote ist höher. Vermeiden Sie es, während der Einlösung wiederholt Knoten oder Konten zu wechseln.
Beim Google-Konto anmelden
Melden Sie sich im Browser beim berechtigten Google-Konto an und bestätigen Sie, dass es das Konto ist, auf dem eingelöst werden soll.
Einlösungslink öffnen
Öffnen Sie den Einlösungslink aus den Bestelldetails im selben Browser.
Hängen Sie an einem Schritt? Fragen Sie den Support. Bezahlte Bestellungen können auch auf der Bestellseite fortgeführt werden.
Einlösen und prüfen
Folgen Sie der Anzeige auf der Seite, klicken Sie auf „Claim“ oder „Activate“ und prüfen Sie dann den Abo-Status und das Ablaufdatum.
Dies sind allgemeine Empfehlungen und keine Garantie für eine Lösung.
Das bedeutet meist, dass die Region des Google-Kontos nicht unterstützt wird — Festlandchina, Hongkong und Russland sind häufige Fälle. Prüfen Sie die Region und ändern Sie sie auf die USA oder Japan auf der Google-Länderzuordnungsseite und melden Sie sich dann erneut an. Regionsänderungen erfolgen nicht sofort, wiederholte Änderungen in kurzer Zeit können fehlschlagen, und manche Konten benötigen zusätzlich eine Zahlungsmethode aus dieser Region.
Bestätigen Sie, dass das Konto angemeldet ist und Zugriff auf Gemini hat. Versuchen Sie, die Gemini Gem-Erstellungsseite zu öffnen, lassen Sie sie vollständig laden und kehren Sie dann zur Gemini-Startseite zurück. Wenn weiterhin fehlende Berechtigung gemeldet wird, lösen Sie nicht wiederholt ein und wechseln Sie nicht zwischen Konten — behalten Sie einen Screenshot und kontaktieren Sie den After-Sales-Support.
Meist ein Problem der Netzwerkroute. Bestätigen Sie, dass das Netzwerk Google zuverlässig erreicht, und wechseln Sie zu einer US- oder Japan-Route, die zur Kontoregion passt; vermeiden Sie häufige Knotenwechsel.
In der Regel nicht. Abo-Status und Kontosperren hängen nicht direkt zusammen; Sperren betreffen meist Googles Risikokontrollen, Anmelde-IPs oder andere Plattformregeln. Wenn etwas falsch erscheint, halten Sie an und kontaktieren Sie den Support.
Ein normales Abo umfasst in der Regel Antigravity. Fehler betreffen meist Kontoberechtigungen, die Region oder Googles stufenweise Einführung — kontoseitige Probleme, die keinen Grund für eine Rückerstattung oder einen Ersatz darstellen. Senden Sie dem Support einen Screenshot, wenn Sie unsicher sind.
Kommen Sie nach den Schritten immer noch nicht weiter? Fordern Sie After-Sales in Meine Bestellungen an oder kontaktieren Sie direkt den Support, und wir prüfen es für Sie.