隐私政策
你的资料,只用在必要的地方。
本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、保存多久,以及你可以如何查询、更正或删除。请在提交订单与敏感资料前阅读。
客服在线 09:00–24:00(北京时间)
1. 本政策适用范围
本政策适用于你在 GetVIP 浏览商品、下单购买、查询订单、提交售后以及使用客服渠道时涉及的个人信息处理活动。
我们只处理为完成交易、交付、售后和保障站点安全所必要的信息。具体商品可能需要额外信息时,我们会通过订单页或客服说明用途。
2. 我们收集的信息
订单信息:下单邮箱、商品与套餐、数量、金额、订单状态、订单号、下单时间,以及你主动填写的订单留言。
交付与售后信息:自动发货分配的卡密或账号资料;人工服务中由工作人员填写的交付内容;你与客服沟通时主动提供的必要资料。敏感凭证可能包含账号、兑换链接或临时登录信息,请仅在明确说明的渠道提交。
技术信息:用于防止高频请求的 IP 地址(仅在内存中临时用于限流,不写入订单数据库)、浏览器本地保存的主题偏好、最近订单编号与下单邮箱。
管理员信息:后台账号的姓名、邮箱、加密后的密码,以及用于保持登录状态的 HttpOnly Cookie。普通顾客不会获得后台账号。
当前版本不包含广告追踪、第三方统计分析或用户画像功能。如未来增加,我们会更新本政策并说明用途。
3. 使用目的
用于创建和履行订单、验证付款状态、分配或填写交付资料、处理售后与退款、找回订单,以及回应你的咨询。
用于保障站点与账号安全,包括防止滥用下单接口、暴力查询订单、未授权访问后台和异常支付行为。
用于履行法律法规要求、配合有权机关依法提出的要求,以及解决争议、维护合法权益。
我们不会出售你的个人信息,也不会将订单邮箱用于与本次交易无关的营销,除非另行取得你的同意。
4. Cookie 与本地存储
后台登录使用必需的 HttpOnly Cookie 保存会话,该 Cookie 不能在浏览器脚本中读取;退出登录或会话过期后会失效。
前台使用浏览器 localStorage 保存主题偏好,以及最近订单的订单号与下单邮箱,用于在本机自动展示订单历史。你可以随时清理浏览器数据,清除后将改用订单号与邮箱手动找回。
当前不使用广告 Cookie 或第三方追踪 Cookie。支付渠道正式接入后,支付机构可能按其政策设置必要的支付安全 Cookie。
5. 共享、委托处理与对外提供
支付服务:在线支付由支付服务商处理。支付机构会处理完成支付所需的信息,我们不会保存你的支付密码、银行卡密码或完整验证码。
基础设施:数据库、服务器、备份与运维服务商可能在其服务范围内接触数据;我们会要求其按约定保护信息。
客服渠道:Telegram、QQ 等第三方平台由各自运营方提供服务,你在这些平台上的通信同时受其隐私政策约束。请勿在公开群组发送敏感资料。
法律要求:在法律法规要求、司法或行政机关依法要求,或为保护用户、公众与本站合法权益所必需时,我们可能提供必要信息。
除上述情形外,未经你的同意,我们不会向无关第三方提供你的个人信息。
6. 保存期限
订单记录与交付资料会在提供订单找回、售后与质保所需的期间内保存。具体期限可能因商品类型、质保承诺与法律要求而不同。
人工服务中提交的敏感登录凭证应由你在处理完成后及时失效或更换。你可以联系客服申请删除相关记录;删除后可能无法继续查询订单、处理补发或售后。
为安全与争议处理所需的必要记录,可能会在订单关闭后继续保留一段合理时间。
7. 你的权利
你可以通过订单页查询订单信息,并通过客服申请访问、更正或删除你的个人信息,或撤回此前给予的同意。
在核实身份与订单归属后,我们会在合理期限内处理请求。若请求涉及他人权益、法律保留义务或正在进行的争议,可能会被部分限制。
请勿通过公开渠道发送身份证明或账号密码;客服会在核对订单号后说明安全的验证方式。
8. 安全措施
管理员密码使用 bcrypt 哈希保存,后台接口要求有效的登录会话;敏感页面与操作仅对管理员开放。
我们采用访问控制、输入校验、请求限流、安全响应头与生产环境 HTTPS 等措施降低风险。但任何系统都无法保证绝对安全,请妥善保管自己的账号与设备。
如发生可能影响你权益的安全事件,我们会按适用法律要求采取补救措施并以合理方式通知。
9. 未成年人
本站服务面向具备相应民事行为能力的用户。未成年人应在监护人同意与指导下使用,并避免购买不适宜其使用的第三方服务。
若我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人信息,会依法删除或停止处理。
10. 政策更新与联系
我们可能因业务、支付渠道或法律要求更新本政策,并在页面标注更新时间。重大变化会以显著方式提示。
如需行使隐私权利、咨询数据处理方式或投诉,请通过「找客服」或页脚客服渠道联系我们,并提供订单号以便核对。
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最近更新:2026 年 10 月