انتقل إلى المحتوى
الدعم 09:00–24:00 (UTC+8)تبدأ الخدمات اليدوية خلال ساعة عند اكتمال البياناتالتسليم التلقائي يصل فور الدفعتجد أي طلب في «طلباتي»

شروط الخدمة

اقرأ هذا قبل الطلب.

توضح هذه الصفحة ما نقدّمه، وكيف تُسلَّم الطلبات، وأين تقع مسؤوليات العميل والمشغّل. تسري هذه القواعد على كل الطلبات افتراضيًا، ولشروط التسليم والضمان في صفحة المنتج وتأكيد الطلب الأولوية لذلك المنتج.

ادفع كما هو موضح في صفحة الدفع. لا تحوّل إلى حسابات شخصية أخرى.
هذا قالب تشغيلي عام، ويجب مراجعته وفق نموذج عملك الفعلي والقانون المعمول به قبل النشر.

1. عن الخدمة

توفّر GetVIP اختيار الاشتراكات الرقمية والأدوات، والمساعدة في التفعيل، والتسليم، ودعم ما بعد البيع. النطاق الدقيق ومحتوى الباقات وطريقة التسليم وشروط الضمان هي ما يظهر في صفحة المنتج وتأكيد الطلب.

هذا الموقع مزوّد مستقل، وليس له انتماء أو وكالة أو شراكة رسمية مع ChatGPT أو Gemini أو Claude أو Duolingo أو Microsoft أو Muse AI أو X أو أي علامة مذكورة. الأسماء والعلامات مملوكة لأصحابها وتُستخدم فقط لوصف الخدمات.

قد تغيّر منصات الطرف الثالث القواعد أو الأسعار أو التوفر الإقليمي أو سياسات الحسابات. نحدّث الأوصاف قدر الإمكان، لكننا لا نتحمل مسؤولية تغييرات الطرف الثالث بما يتجاوز ما يفرضه القانون.

2. الحسابات والأهلية

يجب أن تتمتع بالأهلية القانونية اللازمة للخدمة التي تشتريها. على القُصّر استخدام الموقع بمعرفة ولي الأمر وموافقته.

استخدم بريدًا حقيقيًا عاملًا تتحكم به عند الطلب. عليك التأكد من أن أي حساب أو بريد أو مادة ترسلها مشروعة، وأنك مخوّل بطلب الخدمة.

لا تستخدم حساب شخص آخر، ولا تستولِ على بيانات، ولا تطلب من أحد الدفع دون إذن. من يقدّم الطلب يتحمل نتائج نزاعات الملكية أو البيانات الخاطئة أو الإجراءات غير المصرح بها.

3. الطلبات والأسعار والدفع

الأسعار والباقات والمخزون وطرق التسليم هي ما يظهر عند الطلب. يتحقق النظام من السعر والمخزون على الخادم؛ وإذا وُجد خطأ واضح في الصفحة فقد نلغي الطلب ونعيد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية.

راجع المنتج والباقة والكمية والبريد قبل الإرسال. ادفع بالطريقة المعروضة في صفحة الدفع. خارج الطرق المعروضة، لن نطلب تحويلًا إلى حساب شخصي آخر، ولن نطلب كلمة مرور الدفع أو رموز SMS كاملة.

إذا خُصم المبلغ مرتين، أو نجح الدفع ولم تتحدث حالة الطلب، فاحفظ إثبات الدفع وتواصل مع الدعم مع رقم الطلب. لا تنشئ طلبًا آخر.

إذا احتجت فاتورة، تواصل مع الدعم قبل الطلب لتأكيد النوع وبيانات الفوترة والنقطة الضريبية. تتضمن الفاتورة نقطة ضريبية إضافية؛ يؤكد الدعم النسبة، ويعتمد تاريخ الإصدار على الإجراء الفعلي والقواعد الضريبية المعمول بها.

4. التسليم والاستخدام

في المنتجات التلقائية يخصص النظام بيانات التسليم بعد الدفع، وتظهر في صفحة النتيجة وفي «طلباتي». وإذا نفد المخزون أو حدث خطأ في النظام يبقى الطلب قيد الانتظار ليتابعه الفريق.

تنتقل الخدمات اليدوية إلى انتظار التسليم بعد الدفع وتُعالج بالترتيب. يبدأ العمل عادة خلال ساعة في أوقات العمل، وتُمنح الطلبات الليلية أولوية في اليوم التالي.

بيانات التسليم حساسة. اعرضها في صفحة الطلب واحفظها جيدًا ولا تعِد إرسالها. أكمل الدخول أو الاستبدال أو التفعيل ضمن المدة المذكورة، وغيّر كلمة المرور وأضف التحقق.

قد تكون المنتجات محدودة بالمنطقة أو الجهاز أو حالة الحساب أو قواعد الطرف الثالث. تحقق من الشروط قبل الشراء. وإذا منعت قواعد الطرف الثالث الاستخدام ولم يكن الحالة مؤهلة للاسترداد، فلا نتحمل مسؤولية تتجاوز الضمان الموعود.

5. استعادة الطلبات والبيانات الحساسة

تُستعاد الطلبات برقم الطلب وبريد الطلب، ويجب أن يتطابقا. احفظ الرقم ولا ترسل تفاصيل الطلب الكاملة إلى الغرباء.

لإكمال الخدمات اليدوية قد يوضح الفريق التعاون المطلوب. تحقق أولًا من رقم الطلب وهوية الدعم، ولا ترسل كلمات مرور أو رموز دفع أو بيانات دخول كاملة في محادثات عامة أو مجموعات أو توقيعات بريد أو نماذج غير ذات صلة.

إذا تطلب الإجراء فعلًا Session أو sessionKey أو ما يشبهها، فاستخدم صفحة الطلب أو المدخل المخصص الذي يؤكده الدعم فقط، وبعد المعالجة سجّل الخروج من كل الأجهزة وغيّر كلمة المرور. لا نطلب كلمة مرور الدفع أبدًا.

تُحفظ معلومات الطلب وبيانات التسليم للمدة اللازمة للاستعادة وما بعد البيع. لطلب الحذف تواصل مع الدعم؛ وبعد الحذف قد يتعذر البحث عن الطلب أو معالجته. راجع سياسة الخصوصية.

6. ما بعد البيع والاسترداد والضمان

يمكن الإبلاغ عن مشاكل التسليم وفشل الاستبدال وفشل أول دخول خلال فترة الضمان المذكورة للمنتج، مع رقم الطلب ولقطات الشاشة والأوقات.

الأكواد المستبدلة والحسابات المستخدمة بالفعل والمشكلات الناتجة عن أفعالك أو مخالفة قواعد الطرف الثالث تكون عادة خارج نطاق الاسترداد. تحدد سياسة الاسترداد وصفحة المنتج الشروط الدقيقة.

تُعاد المبالغ المؤهلة إلى وسيلة الدفع الأصلية. قد تؤثر رسوم الطرف الثالث وأسعار الصرف وأوقات قناة الدفع في موعد الوصول. تُتفق الاستبدالات أو التبادل أو الاسترداد الجزئي حسب كل حالة.

7. الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية أو انتهاك حقوق أو احتيال أو رسائل مزعجة أو هجمات شبكية أو التحايل على قيود الطرف الثالث، ولا إعادة بيع أو تأجير أو مشاركة منتجات الحسابات لهذه الأغراض.

لا يجوز تقديم طلبات جماعية عبر الأتمتة أو احتكار المخزون بسوء نية أو فحص الواجهات أو تجاوز حدود الطلبات أو تعطيل الموقع.

عند اكتشاف شذوذ أو احتيال أو مخاطر أمنية قد نوقف المعالجة أو نلغي الطلبات أو نقيّد الوصول أو نبلغ السلطات. تتحمل الخسائر الناتجة عن مخالفاتك.

8. خدمات الطرف الثالث وحدود المسؤولية

تعتمد خدمات التفعيل والاستبدال والحسابات على عمل منصات الطرف الثالث بشكل طبيعي. قد تؤدي الصيانة أو القيود الإقليمية أو ضوابط المخاطر أو تغيير السياسات أو أعطال الشبكة خارج سيطرتنا إلى تأخير الخدمة أو تعطيلها.

نقدّم التسليم والضمان الموعودين في صفحة المنتج، لكننا لا نضمن استمرار توفر الطرف الثالث أو اكتمال وظائفه أو أسعاره المستقبلية.

إذا منع القوة القاهرة أو أعطال الشبكة أو مشاكل قناة الدفع أو أسباب أخرى لا تُعزى إلينا التنفيذ، فسنساعد في حدود المعقول ولن نتحمل المسؤولية إلا بالقدر الذي يفرضه القانون المعمول به.

9. الملكية الفكرية

تصميم الموقع والنصوص الأصلية والرسومات والأيقونات والكود محمية قانونًا. لا يجوز نسخها أو سحبها أو نسخها بالكامل أو إعادة نشرها بشكل جماعي أو استخدامها في خدمات منافسة دون إذن.

أسماء وعلامات وشعارات الطرف الثالث على صفحات المنتجات تخص أصحابها. نستخدمها فقط لوصف الخدمات، ولا يعني ذلك تفويضًا أو شراكة.

10. حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو أضرار إضافية سببها طرف ثالث.

بالنسبة لكل طلب، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع فعليًا لذلك الطلب، إلا إذا فرض القانون أمرًا آخر.

11. التحديثات والقانون والاتصال

قد نحدّث هذه الشروط لأسباب تجارية أو متعلقة بالدفع أو القانون، وسنعرض تاريخ التحديث في الصفحة. ستُبرز التغييرات الجوهرية.

تخضع هذه الشروط للقانون المطبق على المشغّل. تُطرح النزاعات أولًا على الدعم، وإن لم تُحل يمكن اتباع الطرق التي يتيحها القانون.

للاستفسار عن الشروط تواصل مع الدعم وأرفق رقم الطلب عند الحاجة.

لديك أسئلة عن الشروط؟

الدعم 09:00–24:00 (UTC+8) · اسأل الدعم قبل الطلب إذا لم يكن شيء واضحًا.

الأدلة

آخر تحديث: أكتوبر 2026