주문 전에 꼭 확인해 주세요.

GetVIP는 디지털 구독과 도구에 대한 상품 선정, 활성화 지원, 전달 및 사후 지원을 제공합니다. 구체적인 상품 범위, 요금제 내용, 전달 방식 및 보증 조건은 상품 페이지와 주문 확인에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

본 사이트는 독립적인 제3자 제공업체이며, ChatGPT, Gemini, Claude, Duolingo, Microsoft, Muse AI, X 및 언급된 다른 브랜드와 제휴, 대리 또는 공식 파트너 관계가 없습니다. 명칭과 상표는 각 권리자에게 귀속되며, 관련 서비스를 설명하기 위한 목적으로만 사용됩니다.

제3자 플랫폼은 상품 규정, 가격, 지역 제공 여부 또는 계정 정책을 변경할 수 있습니다. 저희는 가능한 범위에서 상품 설명을 업데이트하지만, 법령이 요구하는 범위를 넘어 제3자의 변경에 대해 책임지지 않습니다.

구매하는 서비스에 필요한 법적 능력을 갖추어야 합니다. 미성년자는 보호자의 인지와 동의 하에 본 사이트를 이용해야 합니다.

주문 시 본인이 관리하며 실제로 사용 가능한 이메일을 사용하십시오. 제출하는 계정, 이메일 또는 기타 자료가 적법하고, 관련 서비스 처리를 저희에게 요청할 권한이 있음을 보장해야 합니다.

타인의 계정을 사용하거나, 데이터를 부당하게 취하거나, 승인 없이 결제를 요청해서는 안 됩니다. 계정 소유권 분쟁, 정보 오류 또는 무단 행위로 인한 결과는 주문한 사람이 부담합니다.

가격, 요금제, 재고 및 전달 방식은 주문 시점에 표시된 내용을 기준으로 합니다. 시스템은 서버에서 가격과 재고를 다시 검증하며, 페이지에 명백한 오류가 있는 경우 주문을 취소하고 결제한 금액을 원래 결제 수단으로 환불할 수 있습니다.

제출 전에 상품, 요금제, 수량 및 주문 이메일을 확인하십시오. 결제 페이지에 표시된 수단으로 결제하십시오. 표시된 결제 수단 외에 다른 개인 계정으로 송금을 요구하지 않으며, 결제 비밀번호나 전체 SMS 인증번호를 요청하는 일은 없습니다.

이중 청구되었거나 결제는 성공했는데 주문 상태가 갱신되지 않는 경우, 결제 기록을 보관하고 주문 번호와 함께 고객 지원에 문의하십시오. 새로 주문하지 마십시오.

인보이스가 필요한 경우 주문 전에 고객 지원에 문의하여 인보이스 유형, 청구 정보 및 과세 시점을 확인하십시오. 인보이스에는 추가 과세 시점이 적용되며, 정확한 세율은 고객 지원이 확인하고 발행일은 실제 처리 및 관련 세법에 따릅니다.

자동 상품의 경우 결제 성공 후 시스템이 전달 정보를 배정하며, 결제 결과 페이지와 내 주문에서 확인할 수 있습니다. 재고가 부족하거나 시스템 오류가 발생하면 주문은 담당 팀이 후속 처리할 수 있도록 대기 상태로 유지됩니다.

수동 서비스는 결제 후 전달 대기 상태로 전환되어 순서대로 처리됩니다. 업무 시간에는 보통 1시간 이내에 시작되며, 저녁 주문은 다음 날 우선 처리됩니다.

전달 정보는 민감한 정보입니다. 주문 페이지에서 확인하고 안전하게 보관하며 타인에게 전달하지 마십시오. 상품 페이지에 명시된 기간 내에 로그인, 사용 등록 또는 활성화를 완료하고, 비밀번호 변경과 인증 수단 추가를 신속히 진행하십시오.

상품은 제3자의 지역, 기기, 계정 상태 또는 이용 규정에 따라 제한될 수 있습니다. 구매 전에 조건을 확인하십시오. 제3자 규정 때문에 상품을 사용할 수 없고 환불 대상에 해당하지 않는 경우, 저희는 약속한 보증 범위를 넘어 책임지지 않습니다.

주문은 주문 번호와 주문 이메일로 복구할 수 있으며 두 정보가 모두 일치해야 합니다. 주문 번호를 안전하게 보관하고 주문 상세 전체를 낯선 사람에게 전달하지 마십시오.

수동 서비스를 완료하기 위해 담당 팀이 필요한 협조 사항을 안내할 수 있습니다. 먼저 주문 번호와 고객 지원 담당자의 신원을 확인하고, 공개 채팅, 그룹, 이메일 서명 또는 무관한 양식으로 비밀번호, 결제 코드 또는 전체 로그인 정보를 절대 보내지 마십시오.

절차상 Session, sessionKey 또는 이와 유사한 자격 증명이 반드시 필요한 경우에는 주문 페이지 또는 고객 지원이 확인한 전용 입력 경로만 사용하고, 처리가 완료되면 모든 기기에서 로그아웃한 후 비밀번호를 변경하십시오. 저희는 결제 비밀번호를 절대 요청하지 않습니다.

주문 정보와 전달 정보는 주문 복구와 사후 지원에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 삭제를 원하시면 고객 지원에 문의하십시오. 삭제 후에는 주문을 조회하거나 처리할 수 없을 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하십시오.

전달 문제, 사용 등록 실패 및 최초 로그인 실패는 상품에 명시된 보증 기간 내에 신고할 수 있습니다. 주문 번호, 스크린샷 및 관련 시간을 함께 제공해 주십시오.

이미 등록된 코드, 로그인하여 사용한 계정, 그리고 본인의 행위나 제3자 규정 위반으로 발생한 문제는 일반적으로 환불 범위에 포함되지 않습니다. 정확한 조건은 환불 정책과 상품 페이지에 명시되어 있습니다.

환불 대상인 경우 원래 결제 수단으로 환불됩니다. 제3자 수수료, 환율 및 결제 채널의 처리 시간에 따라 입금 시점이 달라질 수 있습니다. 교체, 교환 또는 부분 환불은 건별로 협의하여 결정합니다.

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활성화, 사용 등록 및 계정 서비스는 제3자 플랫폼이 정상적으로 운영되는 것을 전제로 합니다. 저희가 통제할 수 없는 유지보수, 지역 제한, 계정 위험 관리, 정책 변경 및 네트워크 장애로 인해 서비스가 지연되거나 제공되지 않을 수 있습니다.

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불가항력, 네트워크 장애, 결제 채널 문제 또는 저희에게 귀책 사유가 없는 사유로 이행이 불가능한 경우, 합리적인 범위에서 지원하며 관련 법령이 요구하는 범위에서만 책임을 부담합니다.

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단일 주문에 대해 저희의 책임은 해당 주문에 실제로 결제된 금액을 한도로 하며, 강행 법령이 달리 정한 경우는 예외입니다.

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본 약관은 운영자에게 적용되는 법률의 적용을 받습니다. 분쟁은 우선 고객 지원에 제기해 주시고, 해결되지 않을 경우 관련 법령이 정한 절차를 통해 진행할 수 있습니다.

본 약관에 대한 문의는 해당되는 경우 주문 번호와 함께 고객 지원에 연락해 주십시오.

저희는 주문 접수, 결제, 전달 및 사후 처리 결과 등 주요 주문 단계에서 필요한 서비스 이메일을 발송합니다.

월간 또는 연간 구독 요금제의 경우, 만료 전에 갱신 안내를 보낼 수 있으며 갱신 링크와 적용 가격이 포함될 수 있음에 동의합니다. 모든 갱신 안내에는 수신 거부 링크가 포함되며, 언제든지 고객 지원에 수신 거부를 요청할 수도 있습니다.

수신 거부 후에는 갱신 안내와 프로모션 이메일 발송을 중단합니다. 주문, 결제, 전달 및 환불과 같이 거래와 직접 관련된 필수 안내는 계속 발송됩니다.

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