Leia isto antes de encomendar.

A GetVIP oferece seleção, apoio na ativação, entrega e pós-venda de subscrições e ferramentas digitais. O âmbito exato, o conteúdo dos planos, o método de entrega e as condições de garantia são os indicados na página do produto e na confirmação do pedido.

Este site é um prestador independente. Não tem afiliação, agência nem parceria oficial com ChatGPT, Gemini, Claude, Duolingo, Microsoft, Muse AI, X ou qualquer outra marca referida. Os nomes e marcas pertencem aos respetivos titulares e são usados apenas para descrever os serviços em causa.

Plataformas de terceiros podem alterar regras, preços, disponibilidade regional ou políticas de contas. Atualizamos as descrições quando possível, mas não somos responsáveis por alterações de terceiros além do que a lei exige.

Deve ter a capacidade legal necessária para o serviço que compra. Menores devem usar este site com conhecimento e consentimento de um tutor.

Use uma caixa de correio real e funcional que controle ao encomendar. Deve garantir que qualquer conta, caixa ou outro material que envie é lícito e que está autorizado a pedir-nos o serviço correspondente.

Não use a conta de outra pessoa, não se aproprie de dados alheios nem peça a alguém que pague sem autorização. Quem faz o pedido assume as consequências de disputas de titularidade, dados incorretos ou atos não autorizados.

Preços, planos, stock e métodos de entrega são os mostrados no momento do pedido. O sistema revalida preço e stock no servidor; se a página contiver um erro evidente, podemos cancelar o pedido e devolver o valor ao método de pagamento original.

Confirme produto, plano, quantidade e e-mail antes de enviar. Pague pelo método indicado na página de pagamento. Fora dos métodos aí mostrados, não pedimos transferências para outra conta pessoal nem solicitamos palavras-passe de pagamento ou códigos SMS completos.

Se for cobrado duas vezes, ou o pagamento for concluído sem que o estado do pedido mude, guarde o comprovativo e contacte o suporte com o número do pedido. Não faça outro pedido.

Se precisar de fatura, contacte o suporte antes de encomendar para confirmar o tipo, os dados de faturação e o ponto fiscal. As faturas têm um ponto fiscal adicional; a taxa exata é confirmada pelo suporte e a data depende da gestão real e das regras fiscais aplicáveis.

Nos produtos automáticos, o sistema atribui os dados de entrega após o pagamento, visíveis na página de resultado e em Meus pedidos. Se faltar stock ou houver erro, o pedido fica pendente para a equipa acompanhar.

Os serviços manuais passam a aguardar entrega após o pagamento e são tratados por ordem. Normalmente começam em menos de uma hora em horário útil; pedidos noturnos são priorizados no dia seguinte.

Os dados de entrega são sensíveis. Consulte-os na página do pedido, guarde-os e não os reencaminhe. Conclua o acesso, resgate ou ativação no prazo indicado no produto e altere palavras-passe e verificação o quanto antes.

Os produtos podem estar limitados por região, dispositivo, estado da conta ou regras de terceiros. Confirme as condições antes de comprar. Quando regras de terceiros impedem o uso e o caso não dá direito a reembolso, não respondemos além da garantia prometida.

Os pedidos recuperam-se com o número do pedido e o e-mail do pedido; ambos têm de coincidir. Guarde o número e não reencaminhe os detalhes completos para desconhecidos.

Para concluir serviços manuais, a equipa pode explicar que colaboração é necessária. Verifique primeiro o número do pedido e a identidade do suporte e nunca envie palavras-passe, códigos de pagamento ou credenciais completas em chats públicos, grupos, assinaturas de e-mail ou formulários alheios.

Se o processo exigir mesmo uma Session, sessionKey ou credencial semelhante, use apenas a página do pedido ou a entrada dedicada confirmada pelo suporte; após o processamento, termine sessão em todos os dispositivos e altere a palavra-passe. Nunca pedimos a sua palavra-passe de pagamento.

A informação do pedido e os dados de entrega são conservados enquanto necessários para recuperação e pós-venda. Para pedir a eliminação, contacte o suporte; após a eliminação, o pedido pode deixar de ser consultável ou processável. Ver a Política de privacidade.

Problemas de entrega, resgates falhados e falhas no primeiro acesso podem ser reportados dentro do prazo de garantia indicado no produto. Indique o número do pedido, capturas e os momentos relevantes.

Códigos já resgatados, contas já usadas e problemas causados pelas suas ações ou pelo incumprimento de regras de terceiros ficam normalmente fora do reembolso. A Política de reembolso e a página do produto definem as condições exatas.

Os reembolsos elegíveis são devolvidos ao método de pagamento original. Comissões de terceiros, taxas de câmbio e prazos do canal de pagamento podem afetar a chegada do dinheiro. Reposições, trocas ou reembolsos parciais são acordados caso a caso.

Não pode usar este site para atividades ilícitas, violação de direitos, fraude, spam, ataques a redes ou para contornar limites de terceiros, nem revender, alugar ou partilhar produtos de conta para esses fins.

Não pode fazer pedidos em massa por automação, acumular stock maliciosamente, sondar interfaces, contornar limites de pedidos ou interferir com o site.

Se detetarmos anomalias, fraude ou riscos de segurança, podemos suspender processos, cancelar pedidos, restringir o acesso ou comunicar às autoridades. Assume as perdas causadas pelos seus próprios incumprimentos.

Os serviços de ativação, resgate e contas dependem do funcionamento normal de plataformas de terceiros. Manutenções, restrições regionais, controlos de risco, alterações de políticas e falhas de rede fora do nosso controlo podem atrasar ou impedir o serviço.

Prestamos a entrega e a garantia prometidas na página do produto, mas não garantimos a disponibilidade de terceiros, a integridade das funcionalidades nem preços futuros.

Quando força maior, falhas de rede, problemas do canal de pagamento ou outras causas não imputáveis a nós impeçam o cumprimento, ajudaremos dentro do razoável e assumiremos responsabilidade apenas na medida exigida pela lei aplicável.

O design, os textos originais, gráficos, ícones e código deste site estão protegidos por lei. Não podem ser copiados, extraídos, replicados, republicados em massa ou usados em serviços concorrentes sem autorização.

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Para cada pedido, a nossa responsabilidade limita-se ao valor efetivamente pago por esse pedido, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Podemos atualizar estes termos por motivos comerciais, de pagamento ou legais e indicaremos a data nesta página. Alterações materiais serão destacadas.

Estes termos regem-se pela lei aplicável ao operador. As disputas devem ser apresentadas primeiro ao suporte; se não forem resolvidas, podem seguir as vias previstas na lei aplicável.

Para dúvidas sobre estes termos, contacte o suporte e inclua o número do pedido quando relevante.