Mở link SMS để lấy email đăng nhập, đăng nhập Muse, sau đó đổi sang địa chỉ email của bạn.
Bốn lỗi phổ biến nhất
Thông tin giao hàng có thể là email đăng nhập kèm trang xác minh, hoặc một hộp thư tạm có thông tin đăng nhập. Hãy làm theo hướng dẫn trong đơn hàng để lấy mã.
Mẹo: định dạng khác?
Nếu thông tin giao hàng là "email đăng nhập + trang web SMS", hãy lấy mã như mô tả; các bước đăng nhập và đổi liên kết vẫn như nhau.
Xác nhận IP Hoa Kỳ
Bật proxy toàn cầu, xác nhận IP Hoa Kỳ ổn định và kiểm tra uy tín của IP. IP không ổn định thường khiến không nhận được mã hoặc đăng nhập thất bại.
Mở Muse trong chế độ ẩn danh
Mở trang web Muse trong cửa sổ ẩn danh. Nếu thiết bị này đang đăng nhập một tài khoản Muse khác, hãy đăng xuất trước.
Nhập email đăng nhập
Chọn đăng nhập bằng email, dán email đăng nhập bạn đã sao chép và yêu cầu mã. Chỉ dán địa chỉ, không kèm dấu cách hay liên kết.
Đọc mã
Tìm email Meta mới nhất trong hộp thư trên trang SMS — sáu chữ số đó là mã. Nếu không nhận được gì, hãy đợi và tải lại, hoặc chuyển sang dùng máy tính.
Nhập mã
Nhập mã vào Muse để đăng nhập. Sau đó kiểm tra hạn mức có khớp với sản phẩm hay không; nếu không khớp, hãy liên hệ hậu mãi trước khi làm bất cứ việc gì khác.
Hãy thêm và xác minh email mới trước, sau đó xoá email tạm cũ. Địa chỉ mới tuyệt đối chưa từng đăng ký hoặc thử đăng nhập vào Muse, nếu không sẽ bị từ chối vì đã được sử dụng.
Mở phần cài đặt
Sau khi đăng nhập, mở menu ở góc dưới bên trái và chọn "Settings".
Mở tài khoản Meta
Trong mục "General", nhấn "Meta account" để mở trung tâm tài khoản Meta.
Mở thông tin liên hệ
Trong trung tâm tài khoản, nhấn vào dòng hiển thị email hiện tại, sau đó nhấn vào email trong mục "Default contact info".
Thêm thông tin liên hệ
Nhấn "Add or edit contact info", chọn "Add new contact info", rồi chọn "Add email".
Nhập email của bạn
Nhập một địa chỉ bạn dùng lâu dài và chưa từng dùng với Muse — Gmail hoặc Hotmail thông thường là được — rồi nhấn Next.
Nhập mã được gửi tới email của bạn
Kiểm tra hộp thư của bạn để lấy mã và nhập vào. Mã được gửi tới email mới, không phải trang SMS.
Chọn email cũ
Quay lại Contact info, xác nhận email mới đã có trong danh sách, rồi nhấn vào địa chỉ tạm cũ.
Xoá email này
Nhấn "Delete email". Chỉ xoá email cũ — không xoá tài khoản và không xoá địa chỉ mới bạn vừa thêm.
Xác nhận
Nhấn "Delete" để xác nhận. Từ đó, hãy đăng nhập Muse bằng email của chính bạn.
Những vấn đề phổ biến nhất trong lần đăng nhập đầu tiên và khi đổi liên kết.
Điều này thường có nghĩa là bạn đã đăng nhập bằng email đặt hàng, hoặc một tài khoản cũ vẫn còn hoạt động trên thiết bị. Hãy đăng xuất, sau đó dùng cửa sổ ẩn danh và đúng email đăng nhập Muse. Đừng đăng ký lại hay mua thêm lần nữa.
Kiểm tra email đã nhập trong Muse, sau đó kiểm tra mạng và uy tín IP, chuyển sang IP Hoa Kỳ ổn định nếu cần. Hãy đợi và tải lại trang SMS, chỉ dùng mã của email mới nhất, và tránh yêu cầu mã mới liên tục.
Đợi vài giây, sau đó nhấn Try again hoặc tải lại, hoặc thử trình duyệt khác hay dùng máy tính. Nếu vẫn không mở được, hãy liên hệ hậu mãi từ đơn hàng gốc.
Địa chỉ đó đã đăng nhập hoặc đăng ký với Muse. Hãy dùng một địa chỉ chưa từng được dùng với Muse.
Vẫn chưa giải quyết được sau khi làm theo các bước? Hãy yêu cầu hậu mãi trên trang đơn hàng hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra giúp bạn.
Vướng ở bước nào? Hỏi hỗ trợ. Đơn đã thanh toán vẫn có thể xử lý tiếp trên trang đơn hàng.