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Come attivare dopo aver ricevuto il link di riscatto e cosa fare in caso di errori di regione o di autorizzazione.
Usalo entro 24 ore
Riscatta appena ricevi i dati. Garanzia del link, sostituzione e rimborsi sono accettati solo entro 24 ore dalla consegna; se una consegna di riassortimento indica un termine più breve, vale quel termine.
Consiglio sulla rete
Prima di aprire il link, passa a un percorso che corrisponda alla regione dell'account — i tassi di successo sono più alti. Evita di cambiare ripetutamente nodo o account durante il riscatto.
Accedi all'account Google
Accedi nel browser all'account Google idoneo e conferma che sia l'account su cui riscattare.
Apri il link di riscatto
Apri il link di riscatto dai dettagli dell'ordine nello stesso browser.
Bloccato in un passaggio? Scrivi all’assistenza. Gli ordini pagati si gestiscono anche dalla pagina ordine.
Segui l'indicazione nella pagina per cliccare «Claim» o «Activate», poi controlla lo stato dell'abbonamento e la data di scadenza.
Questi sono suggerimenti generali e non garantiscono una soluzione.
Di solito significa che la regione dell'account Google non è supportata — Cina continentale, Hong Kong e Russia sono casi comuni. Controlla e cambia la regione in Stati Uniti o Giappone nella pagina di associazione paese di Google, poi accedi di nuovo. I cambi di regione non sono immediati, cambi ripetuti in un breve periodo possono fallire e alcuni account richiedono anche un metodo di pagamento di quella regione.
Conferma che l'account abbia effettuato l'accesso e abbia accesso a Gemini. Prova ad aprire la pagina di creazione dei Gem di Gemini, lasciala caricare completamente, poi torna alla home di Gemini. Se continua a dire che non hai l'autorizzazione, non riscattare ripetutamente e non passare da un account all'altro: conserva uno screenshot e contatta l'assistenza post-vendita.
Il più delle volte è un problema di percorso di rete. Conferma che la rete raggiunga Google in modo affidabile e passa a un percorso USA o Giappone che corrisponda alla regione dell'account; evita cambi frequenti di nodo.
Di solito no. Lo stato dell'abbonamento e i ban dell'account non sono direttamente collegati; i ban riguardano in genere i controlli di rischio di Google, gli IP di accesso o altre regole della piattaforma. Se qualcosa sembra strano, fermati e contatta l'assistenza.
Un normale abbonamento di solito include Antigravity. I problemi riguardano per lo più autorizzazioni dell'account, regione o distribuzione graduale di Google — questioni lato account che non danno diritto a rimborso o sostituzione. Invia uno screenshot all'assistenza se non sei sicuro.
Ancora bloccato dopo aver seguito i passaggi? Richiedi assistenza post-vendita in I miei ordini o contatta direttamente l'assistenza e verificheremo per te.