Hãy lưu công việc và dự án trước, sau đó đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản mới. Lịch sử và hạn mức gắn với tài khoản và không tự động chuyển sang.
| Kiểm tra | Cần làm gì |
|---|---|
| Hội thoại quan trọng | Sao chép hoặc xuất những gì bạn cần giữ |
| Mã và tệp | Commit lên Git hoặc sao lưu cục bộ |
| Dự án đám mây | Xác nhận quyền sở hữu và cộng tác viên để vẫn tìm được sau khi đổi |
| Gói và hạn mức | Xác nhận gói đăng ký riêng của tài khoản mới; hạn mức không chuyển theo |
| Phương thức đăng nhập | Ghi nhớ tài khoản mới dùng email, Google, Apple hay Microsoft |
Lưu công việc trước
Commit hoặc sao lưu mã chưa commit và sao chép các hội thoại, ghi chú dự án bạn cần. Đừng chỉ dựa vào lịch sử của ứng dụng.
Đăng xuất khỏi tài khoản cũ
Đăng xuất trong ứng dụng hoặc trên web và xác nhận tài khoản cũ không còn xuất hiện ở góc màn hình hay trong cài đặt.
Đăng nhập tài khoản mới
Ủy quyền bằng đúng phương thức gốc của tài khoản mới. Đừng chuyển qua lại nhiều tài khoản trong cùng một lúc.
Kiểm tra lịch sử, dự án và hạn mức
Sau khi đăng nhập, kiểm tra lịch sử hội thoại, dự án và hạn mức của gói. Nếu thiếu gì, hãy chuyển lại tài khoản cũ trước thay vì cài lại hay xóa dữ liệu cục bộ.
Cấu hình lại không gian làm việc
Mở lại các dự án cục bộ và chọn mô hình, quyền theo nhu cầu. Không gian làm việc nhóm có thể cần lời mời hoặc ủy quyền mới.
Thường chúng vẫn ở trong tài khoản cũ. Hãy chuyển lại để xem; tài khoản mới không kế thừa chúng.
Đăng xuất thường không xóa tệp cục bộ, nhưng cài lại, xóa thư mục hoặc thao tác nhầm có thể ảnh hưởng dữ liệu. Hãy commit hoặc sao lưu trước khi đổi.
Thường không tự động. Hãy sao chép hoặc xuất những gì bạn cần giữ; khả năng thực tế phụ thuộc vào ứng dụng.
Gói đăng ký và hạn mức gắn với từng tài khoản. Tài khoản mới cần gói riêng; hạn mức không chuyển theo.
Hãy xác nhận phương thức đăng nhập và tài khoản trước, tránh thử lại nhiều lần. Nếu gặp xác minh số điện thoại, xem Hướng dẫn xác minh số điện thoại Codex; hỗ trợ có thể sắp xếp mã SMS với giá ¥10 mỗi lần.
Vẫn chưa chắc sau khi làm theo các bước? Hãy liên hệ hỗ trợ kèm phiên bản ứng dụng, loại tài khoản và ảnh chụp màn hình lỗi.
Vướng ở bước nào? Hỏi hỗ trợ. Đơn đã thanh toán vẫn có thể xử lý tiếp trên trang đơn hàng.