Gemini Pro 18 meses: activación y problemas frecuentes

Compruebe antes de activar

• La cuenta de Google inicia sesión con normalidad y no tiene ninguna suscripción activa: cualquier plan de Gemini, Google One / AI, uso compartido familiar o prueba gratuita puede bloquear el canje.
• El enlace de canje no se acumula sobre una suscripción existente. Si la cuenta ya tiene una, use una cuenta de Google sin suscripción.
• Este producto solo proporciona el enlace de canje. No incluye el registro de la cuenta de Google ni un tutorial completo de uso.
• Use la entrega en un plazo de 24 horas. La garantía del enlace, la reposición y el reembolso solo se aceptan en las 24 horas posteriores a la entrega. Si la entrega indica un plazo anterior, se aplica ese.

Pasos de activación

1. Inicie sesión en la cuenta de Google

   Entre en la cuenta de Google que cumple los requisitos y confirme que es la que se va a canjear.

2. Abra el enlace de canje

   Abra el enlace del pedido en el mismo navegador.

3. Reclame y compruebe

   Siga la indicación para pulsar «Reclamar» o «Activar» y revise el estado y la fecha de caducidad.

Preguntas frecuentes

Son sugerencias generales y no garantizan una solución.

«No disponible en tu ubicación»

Suele indicar que la región de la cuenta de Google no es compatible: China continental, Hong Kong y Rusia son casos habituales. Puede revisar y cambiar la región a EE. UU. o Japón en la página de asociación de país de Google y volver a iniciar sesión. El cambio no es inmediato, los cambios repetidos en poco tiempo pueden fallar y algunas cuentas necesitan un método de pago de esa región.

La página de Gemini no abre o dice sin permisos

Confirme que la cuenta tiene sesión iniciada y acceso a Gemini. Pruebe a abrir la página de creación de Gem, deje que cargue y vuelva al inicio de Gemini. Si sigue sin permisos, no canjee repetidamente ni cambie de cuenta: guarde una captura y contacte con posventa.

La página gira o falla al cargar

Suele ser la ruta de red. Confirme que la red llega a Google de forma estable y cambie a una ruta de EE. UU. o Japón acorde con la región de la cuenta; evite cambios frecuentes de nodo.

¿Se baneará la cuenta si cae la suscripción?

Normalmente no. El estado de la suscripción y los baneos no están directamente relacionados; los baneos suelen deberse a controles de riesgo, IP de acceso u otras reglas. Si algo va mal, deténgase y consulte con soporte.

Antigravity no inicia sesión o no funciona

Una suscripción normal suele incluir Antigravity. Los fallos suelen deberse a permisos de cuenta, región o despliegue gradual de Google: problemas del lado de la cuenta que no justifican reembolso ni reposición. Envíe una captura a soporte si tiene dudas.

Garantía y posventa

• Garantizamos que el enlace de canje es válido y no se ha usado durante 24 horas tras la entrega, y que las cuentas que cumplen las condiciones pueden activarse.
• Si el enlace indica «ya usado» o «caducado», contacte con posventa desde el pedido en 24 horas para una reposición.
• Que funcione y cuánto tiempo tras la activación depende de su cuenta de Google y queda fuera de garantía. Regiones no compatibles, falta de permisos, controles de riesgo o baneos, y la duración posterior no son motivo de reembolso ni reposición.