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Enregistrez d'abord votre travail et vos projets, puis déconnectez-vous et connectez-vous au nouveau compte. L'historique et le quota suivent le compte et ne sont pas transférés automatiquement.
| Point à vérifier | Que faire |
|---|---|
| Conversations importantes | Copiez ou exportez ce que vous devez conserver |
| Code et fichiers | Commitez dans Git ou sauvegardez localement |
| Projets cloud | Confirmez la propriété et les collaborateurs pour pouvoir les retrouver après le changement |
| Forfait et quota | Confirmez l'abonnement propre au nouveau compte ; le quota ne se transfère pas |
| Méthode de connexion | Notez si le nouveau compte utilise l'e-mail, Google, Apple ou Microsoft |
Enregistrez d'abord votre travail
Commitez ou sauvegardez le code non commité et copiez les conversations et notes de projet dont vous avez besoin. Ne comptez pas uniquement sur l'historique du client.
Déconnectez-vous de l'ancien compte
Déconnectez-vous dans le client ou sur le web et confirmez que l'ancien compte n'apparaît plus dans le coin de l'écran ni dans les paramètres.
Connectez-vous au nouveau compte
Autorisez avec la méthode d'origine du nouveau compte. Ne passez pas d'un compte à l'autre plusieurs fois de suite.
Vérifiez l'historique, les projets et le quota
Après la connexion, vérifiez l'historique des conversations, les projets et le quota du forfait. Si quelque chose manque, revenez d'abord à l'ancien compte plutôt que de réinstaller ou de supprimer des données locales.
Bloqué à une étape ? Demandez au support. Les commandes payées se poursuivent aussi sur leur page.
Reconfigurez l'espace de travail
Rouvrez les projets locaux et choisissez les modèles et les autorisations selon vos besoins. Les espaces de travail d'équipe peuvent nécessiter une nouvelle invitation ou autorisation.
Elles restent généralement dans l'ancien compte. Reconnectez-vous à celui-ci pour les consulter ; le nouveau compte n'en hérite pas.
La déconnexion ne supprime généralement pas les fichiers locaux, mais une réinstallation, la suppression de répertoires ou une erreur peuvent affecter les données. Commitez ou sauvegardez avant de changer.
En général, pas automatiquement. Copiez ou exportez ce que vous devez conserver ; la capacité réelle dépend du client.
Les abonnements et le quota sont liés à chaque compte. Le nouveau compte a besoin de son propre forfait ; le quota ne se transfère pas.
Confirmez d'abord la méthode de connexion et le compte, et évitez les tentatives répétées. Si une vérification par téléphone apparaît, consultez le guide de vérification téléphonique Codex ; le support peut organiser un code SMS à ¥10 par utilisation.
Vous hésitez encore après avoir suivi les étapes ? Contactez le support avec la version du client, le type de compte et une capture d'écran de l'erreur.