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Controlla account, rete, IP e client in quattro passaggi invece di presumere un downgrade o cambiare servizio alla cieca.
"Degradato" o "è diventato più stupido" descrive una sensazione generale sulla qualità delle risposte, la velocità o funzioni mancanti; non è un nome ufficiale di guasto di OpenAI. La stessa domanda può dare risultati diversi in momenti, modelli, reti e account diversi.
Annota i sintomi specifici mentre indaghi. Non concludere che l'account è rotto da una singola risposta e non correre a comprare un nuovo account o un cosiddetto "IP pulito".
| Direzione | Sintomo tipico | Come controllare |
|---|---|---|
| Account e piano | Voce della funzione mancante, quota insufficiente, modello non disponibile | Controlla account, piano e quota residua |
| Rete e nodo | Caricamento lento, timeout, risposte interrotte | Passa a una rete stabile ed evita cambi frequenti di nodo |
| IP e controlli di rischio | Anomalie di accesso, verifiche frequenti, funzioni limitate | Annota il messaggio; non riprovare ripetutamente |
| Client e cache | Pagina bloccata, errori di versione vecchia, layout rotto | Aggiorna il client, svuota la cache o usa la navigazione anonima |
Fissa una domanda di test
Bloccato in un passaggio? Scrivi all’assistenza. Gli ordini pagati si gestiscono anche dalla pagina ordine.
Usa lo stesso prompt sul web e nel client e registra orario, modello, lunghezza della risposta ed eventuali errori. Cambiare domanda ogni volta rende impossibile il confronto.
Controlla account e piano
Conferma l'email con cui hai effettuato l'accesso, lo stato del piano e la quota. Le funzioni che spariscono all'improvviso sono spesso un problema di account o quota, non un "degrado".
Cambia rete, ma non saltare tra i nodi
Passa a una rete stabile o a una connessione via cavo e verifica se i timeout persistono. I cambi frequenti di nodo possono rendere meno stabili accesso e verifica.
Pulisci l'ambiente del browser
Usa una finestra di navigazione anonima in Chrome o Edge, disattiva temporaneamente le estensioni che bloccano e escludi interferenze di cache o script.
Tratta i controlli IP come indizi, non come conclusioni
La reputazione dell'IP e l'IP residenziale sono al massimo indizi per la risoluzione; non garantiscono la stabilità dell'account. Non comprare costosi "IP puliti" o nuovi account per un solo punteggio.
Registra e segnala
Se il problema persiste, raccogli email dell'account, piano, versione del client, testo dell'errore, orario e risultati del confronto, poi contatta la nostra assistenza o quella ufficiale.
Non esiste una diagnosi ufficiale con questo nome. Puoi vedere risposte più brevi, risposte più lente o funzioni rotte, ma la causa può essere il modello, la quota, la rete, l'account o lo stato del servizio — controllali uno per uno.
Può migliorare caricamento e connettività, e può anche rendere più frequenti le verifiche di accesso. Cambia una volta verso una rete stabile per fare la prova, invece di saltare ripetutamente.
Non è garantito. Il tipo di IP è solo un riferimento; contano lo stato dell'account, la regione, il dispositivo e i controlli di rischio della piattaforma.
No. L'autodescrizione di un modello non è una diagnosi dell'account e non può essere usata come impegno di servizio. Affidati alle funzioni reali, alla quota e alla documentazione ufficiale.
Non lo consigliamo. Controlla prima account, piano, rete e client. Se è davvero un problema di account, segui la procedura post-vendita invece di comprare un account di origine sconosciuta per una singola anomalia.
Se la risoluzione conferma la verifica telefonica, vedi la Guida alla verifica telefonica di Codex; l'assistenza organizza i codici a ¥10 per utilizzo.
Ancora bloccato dopo aver seguito i passaggi? Contatta l'assistenza indicando la domanda di test, uno screenshot dell'errore e l'orario.