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Controlla account e abbonamento prima di occuparti della verifica telefonica. Se serve ancora un codice, l'assistenza può procurarne uno a ¥10 per utilizzo.
Consiglio: conferma prima il metodo di accesso
L'accesso con un account ChatGPT usa i permessi dell'abbonamento; l'accesso con una chiave API viene fatturato come utilizzo API. Non mescolare le due cose. Se vuoi usare il tuo abbonamento, scegli l'accesso con account ChatGPT e verifica che il browser autorizzi l'account che intendi usare.
Da quello che vediamo nella pratica, è comune che gli account gratuiti incappino nella verifica telefonica accedendo al client desktop di Codex — compresi gli account che usano Gmail e altre caselle estere. Non si può semplicemente dare la colpa alle caselle cinesi.
Quando vedi il messaggio, evita due cose:
Bloccato in un passaggio? Scrivi all’assistenza. Gli ordini pagati si gestiscono anche dalla pagina ordine.
Se stai solo provando, conferma prima se ti serve davvero Codex. Plus / Pro non è un servizio che ti esonera dalla verifica telefonica, quindi non comprare un abbonamento solo per saltarla.
Se avevi già in programma un abbonamento Plus / Pro, segui questo ordine:
Conferma la proprietà dell'account
La casella è tua, riceve la posta normalmente e può accedere a ChatGPT. Non comprare un nuovo account solo per avere una casella estera.
Aggiorna sull'account originale
Completa l'aggiornamento previsto sull'account che usi a lungo termine, così la ricarica e l'accesso non finiscono su due account diversi.
Conferma che l'abbonamento sia attivo
Controlla in ChatGPT l'email con cui hai effettuato l'accesso e lo stato dell'abbonamento, e verifica che l'aggiornamento sia andato a buon fine.
Poi accedi al client desktop
Avvia di nuovo l'accesso e autorizza nel browser con il metodo originale dell'account (Google, Microsoft o Apple).
Se la verifica è ancora richiesta, contatta l'assistenza
Indica che si tratta della verifica telefonica di Codex / ChatGPT e che ti serve un codice SMS; viene organizzata a ¥10 per utilizzo.
Secondo le segnalazioni degli utenti, la maggior parte delle persone non vede più l'avviso originale dopo che l'abbonamento è attivo e l'accesso viene ripetuto. Non è una promessa ufficiale e non vale per ogni account — conta quello che il tuo account mostra al momento.
Non passare subito al codice SMS. Conferma prima quanto segue:
| Controllo | Cosa guardare |
|---|---|
| Stesso account | L'account aggiornato sul web è lo stesso che il client sta autorizzando |
| Stesso metodo di accesso | Se prima usavi Google / Microsoft / Apple, continua con lo stesso metodo |
| Cosa dice davvero l'errore | «Aggiungi un numero di telefono», «invio del codice non riuscito» e «metodo di accesso errato» richiedono gestioni diverse |
| Informazioni complete | Annota la versione del client, il testo dell'errore e quando è successo |
Vale la pena controllare anche i problemi di accesso comuni: cache del browser, estensioni e metodo di accesso. I fallimenti ripetuti possono attivare limiti temporanei, quindi fermati prima di riprovare e non registrare nuovi account uno dopo l'altro.
Se è confermata la verifica telefonica, contatta l'assistenza allegando il messaggio sullo schermo. I codici SMS sono a pagamento per utilizzo:
Verifica SMS: ¥10 per utilizzo
Indica all'assistenza che si tratta della verifica telefonica di Codex / ChatGPT; viene organizzata a ¥10 per utilizzo. È una commissione per il servizio di verifica, non un abbonamento Plus / Pro; se un numero funziona e se la verifica va a buon fine dipende dal tentativo effettivo.
Contatta l'assistenza e spiega
Indica la piattaforma, il messaggio attuale e quando ti serve la gestione. L'assistenza confermerà che si tratta di verifica telefonica, così problemi di metodo di accesso o di rete non vengono scambiati per essa.
Conferma il costo per utilizzo e i tempi
La verifica costa ¥10 per utilizzo; conferma prima che venga organizzata. Non pagare mai estranei fuori da questo sito e non inviare due volte.
Avvia la verifica come indicato
Segui le istruzioni dell'assistenza nella pagina che chiede il numero di telefono e attendi il codice. Non premere ripetutamente su "reinvia", perché può attivare nuovi limiti.
Completa questo tentativo
Inserisci il codice e continua l'accesso. Dopo un esito positivo consigliamo di attivare l'MFA in ChatGPT per ridurre la probabilità di una verifica SMS in futuro. Il risultato vale solo per questo tentativo; se fallisce ancora, invia all'assistenza l'errore e l'orario, così possiamo valutare se riprovare.
Nota di sicurezza prima della verifica
Non ci servono mai la tua password, i dati di pagamento o i cookie completi. I codici vengono usati solo per quel tentativo e di solito il numero di verifica non è tuo a lungo termine — la verifica può ricomparire.
Una volta superata la verifica, attiva l'autenticazione a più fattori (MFA, detta anche verifica in due passaggi) sull'account ChatGPT. Gli accessi successivi possono privilegiare un'app di autenticazione, riducendo la probabilità della verifica SMS.
Apri le impostazioni di sicurezza
Accedi a chatgpt.com con una rete stabile, apri le "Impostazioni" dell'account e vai su "Sicurezza".
Attiva l'MFA
Trova la voce MFA e segui le indicazioni. I nomi variano leggermente tra versioni e regioni.
Collega la tua app di autenticazione
Usa un'autenticazione che controlli a lungo termine, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o 1Password, e scansiona il codice QR o inserisci la chiave. Non collegare mai l'MFA a un numero di verifica temporaneo.
Salva i codici di recupero
Conserva i codici offline, in un posto accessibile solo a te. Ti permettono di recuperare l'account se cambi telefono o perdi l'autenticatore.
Consiglio: probabilità più bassa, non esenzione permanente
Gli utenti segnalano che dopo aver attivato l'MFA gli accessi usano più spesso l'autenticatore e la verifica SMS è meno probabile. Ma i controlli di rischio dell'account, l'ambiente di accesso e i cambi di dispositivo possono influire sull'esito — non è una garanzia che la verifica telefonica non compaia mai più.
Le domande più comuni sulla verifica telefonica.
Da quello che vediamo, è comune che gli account gratuiti incappino nella verifica telefonica accedendo al client Codex; fa fede quello che il tuo account mostra al momento. Se stai solo provando, non serve comprare un account già pronto o un abbonamento solo per saltare la verifica.
Non è garantito. La maggior parte delle segnalazioni dice che l'avviso originale non compare più una volta attivo l'abbonamento, ma è esperienza di servizio, non una promessa ufficiale, e non vale per ogni account. Se la verifica è ancora richiesta, l'assistenza può organizzare un codice SMS a ¥10 per utilizzo.
No. Anche gli account gratuiti che usano Gmail e altre caselle estere incappano nella verifica telefonica; non si può attribuire semplicemente al provider della casella.
Se avevi già intenzione di usare Plus / Pro, aggiorna prima il tuo account, conferma che sia attivo, poi accedi al client; se la verifica è ancora richiesta, contatta l'assistenza. Se stai solo provando, non serve comprare un abbonamento solo per evitare la verifica.
¥10 per utilizzo, organizzata dall'assistenza; è una commissione per il servizio di verifica e non include un abbonamento Plus / Pro. Se il numero funziona e se la verifica passa dipende da quel tentativo. Se fallisce, invia all'assistenza l'errore, la versione del client e l'orario — non riprovare ripetutamente e non pagare estranei fuori da questo sito.
Sì. Dopo la verifica, collega il tuo autenticatore in ChatGPT sotto "Impostazioni → Sicurezza" e salva i codici di recupero. Gli accessi successivi possono privilegiare l'autenticatore, riducendo la probabilità della verifica SMS. I risultati variano per account e ambiente e non sono garantiti.
Non è affidabile. Una verifica copre solo quel tentativo; se l'email o il numero di recupero restano al venditore, potresti non riuscire a gestire la prossima verifica da solo. Gli account di origine sconosciuta rischiano anche di essere recuperati, riverificati o bannati.
Ancora bloccato dopo aver seguito i passaggi? Contatta l'assistenza indicando la versione del client, il testo dell'errore e l'orario: valuteremo prima se la verifica è necessaria.