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Salva prima il lavoro e i progetti, poi esci e accedi con il nuovo account. Cronologia e quota seguono l'account e non si trasferiscono automaticamente.
| Controllo | Cosa fare |
|---|---|
| Conversazioni importanti | Copia o esporta ciò che devi conservare |
| Codice e file | Fai il commit su Git o un backup locale |
| Progetti cloud | Conferma proprietà e collaboratori, così li ritrovi dopo il cambio |
| Piano e quota | Conferma l'abbonamento del nuovo account; la quota non si trasferisce |
| Metodo di accesso | Annota se il nuovo account usa email, Google, Apple o Microsoft |
Salva prima il tuo lavoro
Fai il commit o il backup del codice non confermato e copia le conversazioni e le note dei progetti che ti servono. Non affidarti solo alla cronologia del client.
Esci dal vecchio account
Esci dal client o dal web e conferma che il vecchio account non compaia più nell'angolo o nelle impostazioni.
Accedi al nuovo account
Autorizza con il metodo originale del nuovo account. Non passare da più account in una sola volta.
Controlla cronologia, progetti e quota
Dopo l'accesso, controlla la cronologia delle conversazioni, i progetti e la quota del piano. Se manca qualcosa, torna prima al vecchio account invece di reinstallare o eliminare i dati locali.
Bloccato in un passaggio? Scrivi all’assistenza. Gli ordini pagati si gestiscono anche dalla pagina ordine.
Riapri i progetti locali e scegli modelli e permessi secondo necessità. Gli spazi di lavoro del team possono richiedere un nuovo invito o una nuova autorizzazione.
Di solito restano nel vecchio account. Torna a quel profilo per vederle; il nuovo account non le eredita.
Uscire in genere non elimina i file locali, ma reinstallazioni, pulizia di cartelle o errori possono compromettere i dati. Fai il commit o un backup prima di cambiare.
Di solito non automaticamente. Copia o esporta ciò che devi conservare; la capacità effettiva dipende dal client.
Abbonamenti e quota sono legati a ciascun account. Il nuovo account ha bisogno del proprio piano; la quota non si trasferisce.
Conferma prima il metodo di accesso e l'account ed evita tentativi ripetuti. Se compare la verifica telefonica, vedi la Guida alla verifica telefonica di Codex; l'assistenza può organizzare un codice SMS a ¥10 per utilizzo.
Ancora bloccato dopo aver seguito i passaggi? Contatta l'assistenza indicando la versione del client, il tipo di account e uno screenshot dell'errore.